TELEFONO: CHI RISPONDE???

Spesso capita che dopo le 19 la segreteria telefonica entra in funzione , e noi come impiegate addette alla ricezione telefonica, informativa e amministrativa, dobbiamo contattare la clientela per comunicargli l’orario d’intervento del tecnico, di solito i clienti ci lasciano un numero di telefono SEMPRE REPERIBILE (quindi quasi sempre numeri di casa) a rispondere però (tantissime volte) sono i BAMBINI O RAGAZZI, e ripeto troppo spesso nella loro innocenza tendono a dire di essere soli a casa, che i genitori o gli adulti a carico non ci sono…..ovviamente i bambini/ragazzi provano a dare il cellulare, o un numero personale del proprio tutore/genitore, non che sia sbagliato, ma nel mondo in cui viviamo non sappiamo chi c’è dall’altra parte del telefono! quindi consiglio vivamente come mamma e come persona: INFORMATE i vostri bambini/ragazzi di EVITARE di comunicare a estranei dati personali, vostra o loro, e di consigliare a chi chiama di richiamare quando un adulto è presente.

Quando mi capita qualche ragazzo o bambino al telefono, non accetto NESSUNA INFORMAZIONE, chiedo SEMPRE in che orario posso trovare un adulto e preferisco 1000 volte richiamare !

Un piccolo consiglio che mi sento di darvi, per esperienza personale.

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Grazie dell’attenzione

LO STAFF