Il nostro TEAM – Impiegata addetta alla ricezione telefonica ELIZABETH BALLON

Buona Giornata lettore, e benvenuto nella schermata della SIGNORA ELIZABETH BALLON

Scopriremo di più su Elizabeth (per noi Eliza)

La signora Elizabeth lavora per la ditta FAMA da ben 8 anni, è l’addetta alla ricezione telefonica, informativa e amministrativa, durante il suo percorso all’interno della Fama ha seguito dei corsi di comunicazione, grazie alla sua esperienza  informa, consiglia e aiuta i clienti PRIMA d’INVIARE un tecnico. Si ritiene molto soddisfatta del suo lavoro. Il suo compito consiste nella nella gestione delle chiamate, dei tecnici e ricambi vari, cerca di capire il bisogno del cliente per soddisfare le sue richieste.

E’ di nazionalità Peruviana ma vive in italia da molti anni, ha ricevuto molte soddisfazioni ed esiti positivi all’interno della ditta, è riconosciuta dai clienti per l’accento spagnolo! La sua motivazione più grande? imparare ogni giorno qualcosa di nuovo. Ha ottimi rapporti con i suoi colleghi e li ritiene all’altezza del loro compito. Secondo lei, la sua caratteristica più grande è la PAZIENZA, essere al telefono molte volte può richiedere tanto tempo e tanto impegno però LEI mantiene la calma in ogni situazione(è una persona che tende sempre a migliorare) Essere l’IMPIEGATA  alla ricezione telefonica, informativa e amministrativa comporta molte responsabilità, ma nonostante tutto, è sempre gentile e positiva, il suo stato d’animo mette sempre a proprio agio il cliente.

Ti è piaciuta Eliza? Hai mai parlato con lei telefonicamente per un problema al tuo elettrodomestico? come ti sei sentito/ta?

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Felicissima Giornata

LO STAFF